大壩景區(qū)管理處接待班是一個以女職工為主的戰(zhàn)斗集體，班組始終堅持將“女職工建功立業(yè)工程”融入日常工作，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，樹立了優(yōu)秀的對外窗口形象。在多年的接待工作中，接待班以提高員工素質為目的，以優(yōu)質服務及崗位練兵為重點，形成了自己獨特的接待風格，接待員從被動講解轉變?yōu)橹鲃臃?，從坐等游客上門轉變?yōu)殚_發(fā)團隊來丹，旅游接待的數(shù)量和質量不斷提高，逐步形成一支高素質旅游接待隊伍，成為一支旅游接待的“正規(guī)軍”，展現(xiàn)了 “文明窗口”的巾幗風采。